死掐！格力公开举报奥克斯空调不合格，瓜友看呆了
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格力电器今日在其官方微博上发布了奥克斯生产销售不合格空调产品的举报信。
在微博上，格力电器还@中国市场监管 @国家发展改革委 。格力电器称，此前众多消费者曾向格力电器反馈奥克斯空调虽然价格便宜但耗电量很大，而经格力电器实验室实测，奥克斯部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。
格力电器称，经其委托有专业资质的第三方机构检测验证，检测结论与格力电器的检测结论一致，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
格力电器表示，生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益，对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。
格力电器表示，奥克斯生产销售不合格空调产品的行为，严重违反了国家《房间空气调节器能效限定值及能效等级》的强制性标准，违反了《产品质量法》第二十六条第二款第（三）项、第三十二条的规定，违反了《标准化法》第二十五条的规定，涉嫌构成生产销售不合格产品销售金额巨大。
格力电器称，如相关行为涉嫌构成《刑法》第一百四十条生产销售伪劣产品罪，请移送公安机关依法追究刑事责任。
以下为格力电器举报信全文：
关于奥克斯空调股份有限公司
生产销售不合格空调产品
的举报信
国家市场监督管理总局：
5月24日，国家市场监督管理总局、国家发展和改革委员会、中华人民共和国水利部联合下发《关于加强能效水效标识监督检查工作的通知》，要求各地监管部门进一步加强能效水效标识监督检查，打击虚标行为。我司特向贵局实名举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的问题，提请贵局核实查处。
众多消费者此前曾向我司反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大的意见，经我司实验室（获得CNAS认可，具备检测资质）实测，奥克斯空调股份有限公司生产的以下型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经我司委托有专业资质的第三方机构检测验证，检测结论与我司检测结论一致，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益，对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。
涉及具体型号包括：KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NEW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NEA1+3、KFR-35GW/ZC+2等8个型号。以KFR-25GW/ZC+2为例，标称能效比3.59（达到国家二级能效标准），第三方实测值仅为2.68，远达不到3.40的国家二级能效标准，距离3.20的国家强制性标准也有较大差距。不排除其他在售型号也存在类似问题。
奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的行为，严重违反了国家《房间空气调节器能效限定值及能效等级》（GB12021.3—2010）的强制性标准，违反了《产品质量法》第二十六条第二款第（三）项、第三十二条的规定，违反了《标准化法》第二十五条的规定，涉嫌构成生产销售不合格产品销售金额巨大。目前，上述产品仍通过主流电商平台及实体卖场销售。据奥维云网公布的中国空调电商市场零售额TOP20机型排行榜数据统计，仅KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NEW+3两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元，销售量近百万台套。
鉴于上述情况，我司根据《产品质量法》第十条、《标准化法》第三十五条规定特向贵局举报，提请贵局依照《产品质量法》第五十条规定依法查处。如相关行为涉嫌构成《刑法》第一百四十条生产销售伪劣产品罪，请移送公安机关依法追究刑事责任。
珠海格力电器股份有限公司
二〇一九年六月十日
格力电器标管部负责人 陈进：一直以来消费者都有反馈，奥克斯的空调虽然价格便宜，但是耗电量比较大。
我们对这个情况也进行了相关分析，发现了这个结果，因为我们比较震惊，测试的情况来看，它们的能效远远达不到国家的强制性标准的要求，以其中的一款二级能效的产品为例，标称的能效是3.59，达到了国家的二级能效，那么实际测试的能效只有2.68，不仅达不到国家二级能效3.4的这个要求，而且离最低入门3.2的要求也还有较大的差距，我们发现这种情况不仅仅是简单的生产工艺波动造成。
格力作为一个守法的企业，我觉得这是我们有义务向国家相关部门进行反馈。
奥克斯空调有限公司隶属奥克斯集团有限公司。自1994年成立以来，拥有奥克斯姜山国际产业园、奥克斯南昌工业园、天津武清工业园三大产业基地，空调年产突破1000万套，销售额超100亿，员工10000余人。在国内，拥有60余个营销中心，9000余个销售点，8000多个安装售后服务站，连锁售后服务人员6.5万余人，而且远销意大利、阿根廷等100多个国家和地区。对于格力电器的举报，奥克斯空调管理层表示很震惊。
奥克斯空调股份有限公司总经理 冷泠：刚刚我也看到了同行企业格力在微博上的诋毁，我们企业也感到非常震惊。
第一，我们觉得格力既不是消费者，也不是国家监管部门，特别是它说消费者向格力进行举报，我觉得这个是不合情不合理，也不合法的；第二，从二维的数据来显示，奥克斯今年一季度我们现在的销售，奥克斯的增幅达到56%，但格力下滑了11.6%。我们有理由怀疑，正当618空调销售来临之际，格力采用这种不正当的手段来诋毁我们品牌。目的我想是影响奥克斯旺季的销售，属于一种行业的不正当的竞争手段。
因为它不是国家的监督部门，我觉得奥克斯作为一个有责任担当的企业，正在销售过程中，我们的产品是符合国家的相关标准的，我们愿意接受广大消费者和国家相关部门的监督。
四个小时后，奥克斯空调才发布了一份声明，称格力诋毁，已向公安机关报案。
但是格力马上放大招，公布了8份第三方检测机构对奥克斯空调的检验报告。
这个夏天对奥克斯空调来说，或许是最寒冷的一个夏天。
格力有无资格举报？
奥克斯空调在声明中称格力非消费者，又非国家监管部门无权举报，甚至有人将格力称为前段时间举报老师的无底线无良心大学生。
非也，格力当然有权利举报，而且有明确的法律依据，甚至法律对该行为高度提倡，还要给予奖励。
任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向市场监督管理部门或者其他有关部门检举。
市场监督管理部门和有关部门应当为检举人保密，并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。
——《产品质量法》第十条
如格力举报为实，奥克斯将面临怎样的处罚？
在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
——《中华人民共和国产品质量法》第五十条
格力举报了奥克斯8个型号，其中仅仅两个型号的空调在2018年销量就高达16.71亿元。如果按该条规定，奥克斯将会面临巨额罚款。
除了罚款之外，奥克斯空调的直接负责主管人员和其他直接责任人员还将面临刑事责任。
生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
——《刑法》第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】
单位犯本节第一百四十条至第一百四十八条规定之罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该条的规定处罚。
——《刑法》第一百五十条【单位犯本节规定之罪的处理】
如格力举报为实，消费者可要求退一赔三。
如果国家市场监督管理总局最后的调查结论认定奥克斯确实生产销售不合格空调产品，购买了奥克斯空调的消费者可以要求奥克斯承担退一赔三的责任。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
——《消费者权益保护法》第五十五条
6月11日上午，中国消费者协会回应澎湃新闻称中消协有关负责人表示，此事关涉产品质量和消费者权益，该协会对此高度关注。中消协注意到，该事件已经引起广大消费者的担忧和不安，也引起有关监管部门高度重视，该协会期待尽早给出结论。同时，中消协呼吁相关经营者始终树立“消费者优先”理念，为消费者提供品质可靠的产品和服务，保障消费者合法权益。
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从“天天挖人”到“产品售假”
格力与奥克斯恩怨已久
实际上，这早已不是格力第一次怒撕奥克斯。
早在2019年3月，在博鳌新浪财经之夜上，董明珠指责奥克斯挖走格力人才。并且最近的安徽卫视《品格》栏目中这样说到：
“奥克斯天天来我这里挖人，挖了人到他那边还改名改姓。我们几年前做了一款空调并且投放了市场，但出于保密我们没有申请专利保护，奥克斯把这个技术拿过去后申请了专利，并且控告格力侵权。”
偷东西的反而理直气壮！
2018年4月，广州知识产权法院对格力诉讼奥克斯空调专利侵权6个案件进行宣判，其中3个案件构成专利侵权，判令奥克斯共计赔偿格力4600万元。
据北京青年报报道，在2015年至2017年期间，奥克斯因专利纠纷被格力起诉的案件就达15个。而从2010年开始计算，奥克斯用各种非正当手段挖走了格力300余位研发、质检等核心骨干人员。
也就是说，双方积怨久矣。
根据官方微博公开的质检报告，最早的检测日期为2019年1月30日，最晚的检测日期是2019年3月6日。换言之，格力此次是有备而来。
不过，随着格力将怒火烧向奥克斯，有网友在美的空调官方微博这样留言到：
“格力与奥克斯打架了，你不去看看？隔壁友商打架了，你开心吗，赶紧促销啊！”
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